Regulamin

Obowiązuje od 8 września 2026 r.
Sklep: https://kursy.chudini.edu.pl

Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych (kursów i lekcji online) za pośrednictwem sklepu internetowego CHUDINI.EDU.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:

Agnieszka Chudek-Król
prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CHUDINI AGNIESZKA CHUDEK-KRÓL
adres do doręczeń: ul. Pory 55 lok. 45, 02-757 Warszawa
NIP: 5213938299
REGON: 389874200
wpis do CEIDG

telefon: +48 502 132 306
e-mail: kontakt@chudini.edu.pl

Sprzedawca nie jest zarejestrowanym czynnym podatnikiem VAT.

2. Definicje

Sklep — serwis internetowy pod adresem https://kursy.chudini.edu.pl.
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna kupująca Produkt.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt — treść cyfrowa: kurs, pakiet lekcji lub inne nagranie edukacyjne dostępne w Sklepie, wraz z materiałami towarzyszącymi (np. zestawami zadań), o ile zostały przewidziane przy danym Produkcie.
Konto — konto Klienta w Sklepie, umożliwiające dostęp do zakupionych Produktów.
Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

3. Charakter Produktów (treści cyfrowe)

1. Produkty są treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym. Nie podlegają wysyłce pocztowej ani kurierskiej. Nie dolicza się kosztów dostawy.
2. Produkt obejmuje dostęp do materiałów wideo (lekcji) oraz — jeżeli tak wskazano na karcie Produktu — materiałów dodatkowych, w ramach konta w Sklepie.
3. Czas ważności dostępu: dostęp do zakupionego Produktu jest bezterminowy (do czasu istnienia Sklepu i Konta), chyba że na karcie konkretnego Produktu wskazano inaczej.
4. Wymagania techniczne: stałe łącze internetowe; aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox lub Edge); głośniki lub słuchawki; konto e-mail do logowania. Sprzedawca nie gwarantuje działania na nieaktualnym oprogramowaniu ani na urządzeniach, które nie odtwarzają standardowego wideo w przeglądarce.
5. Język Sklepu i Produktów: polski. Waluta: złoty polski (PLN).

4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach w Sklepie (opis, cena, zdjęcie) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Klient dodaje Produkt do koszyka i przechodzi do strony zamówienia.
3. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia (kliknięcie „Zamawiam i płacę” po uzupełnieniu danych i akceptacji regulaminu) oraz zaksięgowaniu płatności.
4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest:
   • podanie prawdziwych danych (w tym adresu e-mail),
   • akceptacja niniejszego regulaminu,
   • w przypadku Konsumenta — potwierdzenie, że żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu odtwarzania Produktu (pkt 8).
5. Potwierdzenie Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail.

5. Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w PLN. Sprzedawca nie dolicza VAT.
2. Płatność jest realizowana z góry, za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), KRS 0000274399, NIP 779-23-08-495.
3. Dostępne metody płatności określa PayU (m.in. BLIK, przelew online, karta płatnicza) — zgodnie z aktualną ofertą operatora.
4. Zamówienie nieopłacone nie jest realizowane.

6. Realizacja zamówienia

1. Produkt jest treścią cyfrową. Realizacja polega na udostępnieniu Klientowi dostępu do Produktu na Koncie.
2. Termin realizacji: niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 1 godziny w dni robocze (poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego). Poza tymi godzinami dostęp jest zwykle przyznawany automatycznie; w razie opóźnienia — najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.
3. Dane do logowania i instrukcja dostępu są wysyłane na adres e-mail podany w Zamówieniu.
4. Klient powinien sprawdzić skrzynkę, w tym folder spam.

7. Konto i korzystanie z Produktu

1. Produkt jest przeznaczony do osobistego użytku edukacyjnego Klienta. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim, publiczne odtwarzanie za wynagrodzeniem, kopiowanie, rozpowszechnianie nagrań oraz obchodzenie zabezpieczeń.
2. Sprzedawca może zawiesić Konto w razie rażącego naruszenia regulaminu, po uprzednim wezwaniu na e-mail (chyba że grozi to nieodwracalną szkodą).
3. Klient dba o poufność hasła.

8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy (udostępnienia Produktu).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (wystarczy e-mail: kontakt@chudini.edu.pl). Można użyć wzoru z załącznika do ustawy o prawach konsumenta — nie jest to obowiązkowe.
3. Wyłączenie prawa odstąpienia przy treściach cyfrowych. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
4. Zaznaczenie w Sklepie oświadczenia o żądaniu natychmiastowego dostępu oraz rozpoczęcie odtwarzania lekcji oznacza, że Konsument traci prawo odstąpienia w zakresie tego Produktu.
5. Jeżeli Konsument nie rozpoczął korzystania z Produktu i skutecznie odstąpi od umowy, Sprzedawca zwraca płatność tym samym kanałem (chyba że Konsument wskaże inny) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
6. Prawo odstąpienia nie dotyczy Klientów niebędących Konsumentami (w tym przedsiębiorców), o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

9. Reklamacje i niezgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać na: kontakt@chudini.edu.pl lub pisemnie na adres z pkt 1, z opisem problemu i numerem Zamówienia / adresem e-mail użytym przy zakupie.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na ten sam adres e-mail, chyba że Klient wskaże inaczej.
4. W razie uznania reklamacji Sprzedawca — stosownie do okoliczności — ponownie udostępnia Produkt, usuwa wadę albo zwraca całość lub część ceny.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie. Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane płatnicze obsługuje PayU S.A.

11. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawiera się w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Nie ogranicza to ochrony przysługującej Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów jego miejsca zamieszkania, jeżeli przysługuje mu taka ochrona.
3. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów o właściwości ogólnej i przemiennej (Konsument może wytoczyć powództwo także przed sąd swojego miejsca zamieszkania).
4. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana sposobu świadczenia usług, zmiana operatora płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się poprzednią treść. O zmianie Sprzedawca informuje w Sklepie.
5. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na pozostałą część regulaminu.

Kontakt w sprawach Sklepu: kontakt@chudini.edu.pl, tel. +48 502 132 306.